actual systems

Главная ЧаВоАктуальные системыGOALcityРабота с ключами: получение и изменение лицензий (программный ключ), прошивка (аппаратный ключ).

Работа с ключами: получение и изменение лицензий (программный ключ), прошивка (аппаратный ключ).

17 Февраля 2015.

Работа с лицензиями и ключами достаточно проста и не вызывает трудностей даже у неопытных пользователей ПК. Весь процесс происходит через Интернет, отправлять или везти ключи к нам не нужно. По времени процесс занимает от 5 минут до получаса.

Получение файла лицензии для GOALcity Agata

1. Запустите утилиту Регистрации, которая находится по пути "Пуск - Speclab - Регистрация"
2. Перед Вами откроется окно с описанием процедуры получения ключа и другой служебной информацией.
3. Найдите строчку "Идентификатор этого компьютера". Справа от этой строчки будет указан уникальный идентификатор Вашего будущего видеосервера в виде: 15ECE58-1455376-F8BC822-83823B0.

6. Нажмите кнопку "Копировать" в окне утилиты.
7. Уникальный идентификатор Вашего будущего видеосервера теперь сохранен в буфере обмена Windows. Можно заранее сохранить идентификатор в текстовом документе или вставить его непосредственно в "тело" письма.
8. Отправьте его по электронной почте на наш ящик Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или заполните форму на сайте. Также в письме (или в комментарии в форме) укажите номер оплаченного Вами счета или другую информацию, по которой мы могли бы определить, какую систему Вы приобрели.
9. В течение получаса Вам придет ответ в виде файла-лицензии (license.txt) и ссылки на загрузку дистрибутивов GOALcity Agata.

Важно! Файл лицензии необходимо положить в корень диска, на котором у Вас установлена Windows. По умолчанию это диск С. Таким образом, путь к нему будет c:\license.txt

Прошивка в рамках одной системы GOALcity

Внимание! Если на Вашем компьютере установлено несколько ключей защиты, то в момент перепрограммирования ключа – как при получении ЧВ (Числа-Вопроса) так и при обработке ЧО (Числа-Ответа) необходимо оставить только перепрограммируемый ключ, все остальные должны быть отключены от компьютера физически!

Важно! Утилиту «Число-вопрос» всегда необходимо запускать от имени администратора, даже если ваша учетная запись обладает правами администратора.

1. Для перепрошивки ключа защиты Вам потребуется получить Число-Вопрос (далее ЧВ) в рамках данной системы.

2. Рассмотрим вариант перепрошивки ключа на базе GOALcity Instinct-2 или GOALcity Cassandra. Для обоих этих систем процесс полностью аналогичен.

Для получения ЧВ Вам необходимо запустить утилиту «Число-вопрос» из пакета «Служебные» GOALcity. Данная утилита устанавливается автоматически вместе с установкой любого компонента: клиенской части, видеосервера, архивного сервера, мультимедиа сервера и т. д.

3. После запуска Вы увидите окно:

4. Поставьте птичку в поле «Начать новую операцию обновления ключа» и нажмите кнопку «Далее». Появится следующее окно:

5. Скопируйте в буфер обмена ЧВ из поля. Сохраните его в любом текстовом документе.

6. Сохраните полученное ЧВ в буфере или файле. Полученное ЧВ необходимо Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. нам на обработку по электронной почте или воспользоваться формой на сайте. При это необходимо указать следующую информацию:

Наименование организации;
Для чего прислали ЧВ: обнуление прошивки, апгрейд (оплачен по счету № 24 от 10.11.2012 г.), продление лицензии (с кем договаривались о продлении), другое (указать, что именно);
Контактная информация (фирма, ФИО, телефон, ICQ, Skype, email и т. п.).

7. Не закрывайте это окно. Если же Вы всё-таки закрыли его, то после получения ЧО начните процедуру снова с п. 3, но в мастере выберите поле «Продолжить операцию обновления ключа…..».

8. Через несколько минут Вам на электронную почту придет Число-Ответ с новой прошивкой ключа в виде текстового файла.

9. Сохраните полученный файл, откройте его и скопируйте его содержимое в поле мастера обновления прошивки ключа, либо нажмите кнопку "Из файла…" и укажите путь к полученному файлу.

10. На этом процесс обновления прошивки ключа защиты закончен.

Прошивка с любой старой системы до Cassandra (I-2)

GOALcity Cassandra использует последние версии драйверов и другого программного обеспечения производителя ключей. К сожалению, новое ПО не поддерживает некоторые старые функции, поэтому технология обновления прошивки изменилась.

Внимание! Если на Вашем компьютере установлено несколько ключей защиты, то в момент перепрограммирования ключа – как при получении ЧВ (Числа-Вопроса), так и при обработке ЧО (Числа-Ответа) необходимо оставить только перепрограммируемый ключ, все остальные должны быть отключены от компьютера физически!

1. Для перепрошивки ключа защиты Вам потребуется получить 2 числа-вопроса: сначала средствами старой системы, а затем средствами новой системы GOALcity Instinct-2 или GOALcity Cassandra. Процесс полностью аналогичен.

2. Рассмотрим вариант для апгрейда с GOALcity Instinct до GOALcity Instinct-2 (GOALcity Cassandra).

Для получения первого ЧВ Вам необходимо запустить утилиту «Число-вопрос» из пакета «Служебные» GOALcity Instinct. Данная утилита устанавливается автоматически вместе с установкой любого компонента: клиенской части, видеосервера, архивного сервера, мультимедиа сервера и т. д.

3. После запуска Вы увидите окно:

4. Поставьте птичку в поле «Полное или частичное обновление содержимого памяти ключа» и нажмите кнопку «Далее». Появится следующее окно:

5. Скопируйте в буфер обмена ЧВ из поля. Сохраните его в любом текстовом документе.

6. Удалите GOALcity Instinct или любую другую предыдущую систему с видеосервера с помощью мастера «Удаление или изменение программы».

7. После удаления обязательно перезагрузите видеосервер.

Для получения ЧВ от других программ нашего производства, воспользуйтесь следующими инструкциями: для GOAL v.6-9.

8. Для получения второго ЧВ, установите любой компонент GOALcity Instinct-2 (GOALcity Cassandra) (setupcc.exe, setupas.exe, setupgc.exe и т. п.) и после установки снова перезагрузите сервер.

9. Утилитой производителя ключа защиты запросите ЧВ. По умолчанию утилита находится в папке С:\Program Files\SpecLab\GOALcity\Guardant и называется GSREMOTE.EXE.

10. Процесс получения ЧВ аналогичен предыдущему: после запуска утилиты выберите строчку «Начать новую операцию обновления ключа» и нажмите кнопку «Далее».

11. Сохраните полученное ЧВ в буфере или файле. Оба полученных ЧВ необходимо отправить нам по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. на обработку или воспользоваться формой на сайте. При это необходимо указать следующую информацию:

Наименование организации;
Для чего прислали ЧВ: обнуление прошивки, апгрейд (оплачен по счету № 24 от 10.11.2012 г.), продление лицензии (с кем договаривались о продлении), другое (указать, что именно);
Контактная информация (фирма, ФИО, телефон, ICQ, Skype, email и т. п.).

12. Не закрывайте это окно. Если же Вы всё-таки закрыли его, то после получения ЧО начните процедуру снова с п. 9, но в мастере выберите поле «Продолжить операцию обновления ключа…..».

13. Через несколько минут Вам на электронную почту придет ЧО с новой прошивкой ключа в виде текстового файла.

14. Сохраните полученный файл, откройте его и скопируйте его содержимое в поле мастера обновления прошивки ключа, либо нажмите кнопку "Из файла…" и укажите путь к полученному файлу.

15. На этом процесс обновления прошивки ключа защиты закончен.

Обратите внимание! Ключ защиты должен быть установлен в порт USB 2.0. Установка ключа в порт USB 3.0 может приводить к неправильной работе программы!